Pour de nombreuses années d'utilisation sans accroc, tous les produits Jump bénéficient d'une garantie de 2 à 5 ans - dans le cadre d'une utilisation normale.

Ce qui est couvert par la garantie :

• languette et fermeture à glissière,
• tirette bloquée,
• défauts sur les coutures,
• défauts dans la matière (bulles et décollement),
• toile piquée trop près du bord et qui se déchire et
• toute les pièces en plastiques (clic-clac, mousquetons, etc.).

Autres défauts pouvant être couverts par la garantie :

• roues usées,
• serrure à combinaison bloquée,
• poignée télescopique bloquée, cassée ou enfoncée (dommage dus aux soutes d'avion dans 99% des cas) et
• coque fendue ou cassée (uniquement pour les bagages détenant la Garantie Or).

Défauts non couverts par la garantie :

• usure naturelle,
• mauvaises utilisations (trous, coupures, etc.)
• usures dues à l'abrasion,
• fermeture à glissière arrachée et
• taches indélébiles sur la toile.

Sur certains bagages, Jump va plus loin en appliquant la "Garantie Or". Ce label assure que votre bagage est garanti contre tous défauts de matériaux et/ou défauts de fabrication en utilisation normale pour une durée de 5 ans à compter de la date d'achat. Si durant cette période, il s'avère que le bagage est défectueux, il sera réparé ou remplacé (selon l'appréciation du fabricant) sans aucun frais. Cette garantie exclut tous dommages provenant d'une utilisation inadéquate, d'un accident, de l'usure par frottement, d'une exposition à des températures extrêmes, aux acides, à l'eau, aux solvants, d'une usure normale et/ou de détériorations durant le transport (aérien, par exemple).

Au de-là de 5 ans, le service après-vente Jump s'assure de pouvoir réparer vos bagages et vous fournir les pièces détachées pendant 10 ans.

Aucun doute qu'avec les bagages Jump vous êtes équipés dans la durée !